Werk efficiënter

Verhoog efficiëntie

Automatiseer processen

Fouten en onnodige werkzaamheden worden met online formulieren en workflows van Diamond Forms, Flows & Docs voorkomen. Herhalende werkzaamheden kunnen gemakkelijk worden omgezet naar automatische processen.

U creëert tijd en versnelt tegelijkertijd de dagelijkse werkzaamheden met Diamond als workflow tool. De focus komt daardoor te liggen op het werk met meerwaarde voor uw organisatie en niet op onnodig werk dat eenvoudig kan worden gedigitaliseerd.

Vermijd overbodig typewerk

Met de data-connector is Diamond door uw medewerkers zelf te koppelen aan bestaande databases, webservices en API's en Excel bestanden.

De gegevens die ingevuld worden door uw klant kunnen direct in uw applicaties en databases worden automatisch gecorrigeerd, gecontroleerd en opgeslagen.

Foute of onvolledige informatie wordt direct opgemerkt. Dat scheelt onnodig overtyp werk en voorkomt fouten.

Benut externe gegevens

Richt uw workflow in

Automatiseer bedrijfsprocessen

Zijn de door uw relaties ingevulde gegevens relevant voor meerdere afdelingen?

Diamond biedt de mogelijkheid uw eigen workflow in te richten om ingevulde gegevens automatisch of handmatig diverse controles te laten doorlopen. Zodat de uitwisseling van informatie efficiënt verloopt, gegevens snel vindbaar zijn en uw medewerkers op het juiste moment, de juiste taken uitvoeren.

Diamond is uw ideale workflow tool om uw bedrijfsproces te optimaliseren.

Functionaliteiten

Functionaliteiten die maken dat Diamond Forms, Flows & Docs efficiënt is.

Data uitwisseling met andere software

De mogelijkheden om verbinding te maken met externe bronnen om gegevens op te halen of te schrijven zijn zeer uitgebreid. Sla gegevens onmiddellijk op in uw eigen systemen, zodra het formulier is verzonden. U stelt zelf in wanneer data acties uitgevoerd dienen te worden.

Opgehaalde gegevens zijn te gebruiken voor het invullen van velden en via samenvoegvelden in verschillende tekstvelden te plaatsen.

Bekijk alle integratiemogelijkheden

Unieke versionering

Diamond biedt uitgebreid versiebeheer waarin alle veranderingen in een formulier over de tijd worden bijgehouden. U heeft overzicht van de wijzigingen en kunt wijzigingen maken in een gepubliceerd formulier. En hierbij worden alle antwoorden over alle versies voor u samengevoegd.

Wanneer u wijzigingen aanbrengt in een gepubliceerd formulier wordt automatisch het versienummer van het formulier aangepast. De wijziging wordt gekoppeld aan de persoon die de wijziging heeft doorgevoerd.

Eenvoudig gegevens exporteren

Diamond biedt een breed scala aan exportmogelijkheden. Naast de standaard export van alle ingevoerde gegevens naar XLS, CSV, PDF of Word, kunt u reacties filteren op datum, status of specifieke ingevoerde gegevens. En kunt u reacties direct in een verticale lay-out exporteren.
Daarnaast kunt u een verbinding instellen om ingevoerde gegevens naar uw back-end systeem te schrijven.

Vooraf herinneringen instellen

Stel bij het uitnodigen van relaties meteen de juiste herinneringen in om hen eraan te herinneren het formulier in te vullen. Diamond biedt de optie om herinneringen in te stellen op een aantal dagen, weken of maanden of op een specifieke datum. Of om herinneringen repetitief te maken.

Uitgebreide controles op invoerde gegevens

Stel eenvoudig standaard invoercontroles in zoals verplicht invullen, maximaal aantal opties en de minimale en maximale waarden. Of definieer meer geavanceerde controles zoals het datumbereik opgeven en uw eigen validaties maken via reguliere expressies. Ook kunt u eigen maskers toevoegen voor bijzondere formaten.

Afhankelijkheden aan vragen toevoegen

Met afhankelijkheden kunt u uw relatie op een intelligente manier door het formulier leiden. Een antwoord op een vraag kan er voor zorgen dat een andere vraag, of deel van het formulier niet meer relevant is. Afhankelijk van gegeven antwoorden, kunt u vragen(sets) tonen of verbergen, secties en pagina’s overslaan. Door de flexibele opzet is vrijwel elk denkbare afhankelijkheid te realiseren. Ook de uitkomst van een berekening of een combinatie van antwoorden.

Flexibele routering na invullen

Na het invullen van een formulier kunt u de routering naar uw relaties of medewerkers op een intelligente manier inrichten. Maak de uit te voeren acties afhankelijk van de gegeven antwoorden op de vragen en gebruik de antwoorden als parameters in teksten van e-mail en documenten.

Gegevens direct transformeren naar de gewenste schrijfwijze

Transformeer bij het verlaten van een veld de ingevoerde gegevens automatisch naar het juiste formaat voor uw organisatie. Diverse vooraf ingestelde transformaties voor Nederlandse postcode en (inter)nationale telefoonnummers staan standaard tot uw beschikking. Daarnaast kunt u uw eigen gedefinieerde transformaties toevoegen.

Automatische escalatieregels vastleggen

Stel vooraf regels in om automatisch te escaleren wanneer wordt voldaan aan de criteria die zijn gedefinieerd. U kunt zelf criteria definiëren voor het escaleren en de escalatieacties instellen wat er dan gebeurt.

Voorkom handmatige correcties

U wilt graag telefoonnummers, postcodes of name uniform verwerken. Geen zorgen, Diamond laat uw relaties hun gegevens invullen zoals ze dat gewend zijn, terwijl u ze in het gewenste formaat ontvangt.

Zo wordt 2333vr bijvoorbeeld via een automatisch proces omgezet naar 2333 VR waarbij direct de straatnaam en plaats worden opgehaald. De juiste gegevens, zonder het gedoe.

Transformeer gegevens

Automatiseer uw processen

Beperk nabellen tot een minimum

Voorkom vertraging door ontbrekende of verkeerd ingevulde gegevens. Met een scala aan invoervelden, vooraf ingevulde gegevens, het afdwingen van keuzes en uitgebreide automatische correcties krijgt uw organisatie met Diamond in één keer perfect ingevulde formulieren.

Dat is niet alles, voorkom ook het nabellen over ontbrekende formulieren:

Stel herinneringen in
Automatiseer interne escalatie
Manage uw volledige proces

Optimaliseer terwijl u werkt

We kennen het allemaal: Uw formulier is al een aantal keer ingevuld en dan blijkt dat u toch nog een extra vraag wilt toevoegen aan een formulier.

Met Diamond is dat geen probleem. U kunt direct en zonder gedoe wijzigingen aanbrengen in een bestaand formulier dat al online staat. Diamond voegt bij het exporteren de antwoorden, van verschillende versies automatisch, samen.

Wijzig bestaande formulieren

Laat uw organisatie efficiënter werken